Rujukan Laman

Polisi Rasmi ina219 untuk Pengguna Malaysia

Halaman ini mengandungi semua terma undang-undang yang mengawal penggunaan platform ina219 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Polisi PrivasiTerma PenggunaanPerlindungan DataHak PenggunaBidang Kuasa Malaysia
ina219 Polisi Rasmi ina219 untuk Pengguna Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, privasi, atau hak undang-undang anda sebagai pengguna ina219, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau data peribadi anda ke alamat e-mel undang-undang kami.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan polisi.
Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan dalam portal akaun anda untuk sebarang isu undang-undang atau pertikaian.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara ina219 Menguruskan Data dan Keselamatan

Kami mengambil serius setiap aspek perlindungan data dan keselamatan akaun anda. Daripada penyimpanan maklumat peribadi hingga kepada prosedur pengesahan transaksi, setiap langkah direka untuk memastikan pengalaman anda selamat…

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan tahap industri.

Penggunaan Kuki

Laman ina219 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman semasa anda.

Pengesahan Identiti

Sebelum pengeluaran diproses, kami menjalankan semakan identiti piawai untuk melindungi akaun anda daripada akses tidak sah.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia.

Hak Akses Maklumat

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa.

Permohonan Pemadaman Data

Jika anda ingin menutup akaun dan meminta pemadaman data, kami akan mematuhi permintaan tersebut mengikut had yang dibenarkan oleh undang-undang…

Soalan Lazim Berkaitan Polisi ina219

Berikut adalah soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan hak undang-undang, privasi data, dan prosedur polisi platform ina219 di Malaysia. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, sila hubungi pasukan kami secara langsung.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran transaksi yang diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di wilayah yang disokong.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel atau borang dalam portal akaun, dan kami akan memprosesnya mengikut undang-undang tempatan Malaysia.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat, data akan dipadam secara selamat tanpa kesan kepada rekod akaun semasa anda.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk melengkapkan transaksi di wilayah yang disokong.

Isi borang penutupan akaun dalam portal anda dan nyatakan permintaan pemadaman data. Pasukan pematuhan kami akan memproses permintaan dalam dua hari bekerja, tertakluk kepada had yang dibenarkan undang-undang Malaysia.

Kami akan memberitahu anda melalui e-mel atau notifikasi akaun sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Anda boleh menyemak versi terma terkini pada halaman ini pada bila-bila masa yang sesuai.

Gunakan borang aduan rasmi dalam portal akaun anda atau hubungi kami melalui sembang langsung. Semua aduan dirujuk kepada pasukan pematuhan kami dan kami berusaha menyelesaikannya dalam masa lima hari bekerja.